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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
A continuación se presentan los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Proceder al pago".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cómo se lleva la mochila?
Es ajustable y ligera, se lleva cómodamente como bandolera o como mochila.
¿Es impermeable la mochila?
Está fabricada en poliéster resistente a las salpicaduras para proteger sus pertenencias.
¿Se puede guardar una tableta?
Sí, tiene un compartimento seguro que puede acomodar tabletas de hasta 10 pulgadas.
¿Cómo funciona el puerto USB?
Solo necesita conectar una batería externa en el interior para cargar sus dispositivos a través del puerto USB integrado.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!