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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire:
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di restituzione?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, per questo offriamo un diritto di restituzione di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e nella sua confezione originale.
Dove spedite i vostri prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5 a 7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo via email direttamente.
Usare il mio codice sconto?
Basta inserire il tuo codice sconto nella fase di pagamento nel campo "codice sconto", poi lo sconto si applicherà automaticamente!
Il kit è adatto ai principianti?
Sì, è adatto sia per artisti principianti che per professionisti.
I colori sono ricaricabili?
No, ma ogni pastiglia contiene abbastanza vernice per numerosi utilizzi.
Il pennello con serbatoio d'acqua è incluso?
Sì, il pennello incluso ha un serbatoio d'acqua integrato. Basta riempirlo per dipingere facilmente senza bisogno di un barattolo d'acqua, ideale per dipingere in movimento.
È adatto per bambini o principianti?
Sì, il kit è semplice da usare, senza bisogno di materiale aggiuntivo. È perfetto per principianti, bambini (sotto sorveglianza) o artisti nomadi.
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